VENEZUELA: Por una Venezuela REAL

Resiliencia, Ecorresponsabilidad, Autogestión y Lenguaje Constructivo son las competencias del programa Encuentro R.E.A.L: Equilibrio y Productividad, una herramienta que permite reforzar y recuperar la identidad personal que afecta a la comunidad y al país // Alfonzo Rivas; Avon: Banco de Venezuela; El Universal; Empresas Polar; Laboratorios Abbott; Laboratorios Elmor; Movistar; Nestlé; Pfizer; Sigo S.A.; Zuoz Pharma; Loma de Níquel y BBVA Banco Provincial fueron las primeras empresas en bautizar este programa En conmemoración a su cuarto aniversario en Venezuela, Talentos en Acción (TEA), empresa pionera en soluciones de diagnóstico e intervención del talento humano en las organizaciones, lanzó al mercado venezolano, su nuevo programa Encuentro R.E.A.L: Equilibrio y Productividad; una nueva herramienta que surge como una respuesta a la necesidad de recuperar la identidad personal, de empresa y de país, que tiene todo ser humano. Resiliencia, Ecorresponsabilidad, Autogestión y Lenguaje Constructivo son las competencias que dan nombre a Encuentro R.E.A.L. Esta experiencia de aprendizaje está orientada a que los participantes identifiquen, desarrollen y pongan en acción sus herramientas personales, para una positiva conexión emocional con la organización, la comunidad y el país; traduciéndose en un incremento de su motivación y maestría personal, que impacte en la productividad y funcionamiento de su rol dentro de la organización. "La primera pregunta que se planteó nuestro equipo al arrancar fue ¿Qué nos conecta con nosotros mismos y con lo que hacemos? ¿Cuáles son las habilidades para no perder nunca esa conexión y mantener un balance entre la productividad organizacional y el equilibrio personal? Como respuesta a estas interrogantes, TEA inició un viaje de aprendizaje de nueve meses, en el cual, a través de la investigación, la consolidación de los hallazgos en nuestros procesos de consultoría, y la realización de cuatro pilotos, llegamos a la creación del Encuentro R.E.A.L: Equilibrio y Productividad", aseguró Sócrates Serrano, director general de Talentos en Acción. Alfonzo Rivas; Avon: Banco de Venezuela; El Universal; Empresas Polar; Laboratorios Abbott; Laboratorios Elmor; Movistar; Nestlé; Pfizer; Sigo S.A.; Zuoz Pharma; Loma de Níquel y BBVA Banco Provincial, fueron las primeras empresas participantes a través de su alta gerencia, quienes bautizaron y disfrutaron de la experiencia de este nuevo programa -ver documento de testimoniales-. Lucía Losada, directora asociada de Talentos en Acción añade: "Venezuela es una país rico en talento humano. En cualquier parte del mundo se sabe que los venezolanos son gente dispuesta a madrugar para trabajar y sacar una nación adelante. No es de extrañar que las organizaciones basen su éxito en las contribuciones y agregación de valores en su talento humano. Por ello, se hace fundamental el desarrollo de su gente, para que contribuya al logro de los objetivos organizacionales, grupales e individuales". Existen tres objetivos específicos en el desarrollo de Encuentro R.E.A.L. El primero es identificar las fortalezas y áreas de mejora individuales asociadas con las competencias del programa. El segundo consiste en incrementar el nivel de autoconfianza para facilitar el desarrollo del compromiso individual y la maestría personal. Finalmente, el tercero corresponde a desarrollar acciones concretas que impacten de manera positiva en el equilibrio personal y productividad organizacional. "Este proyecto, que ya es una realidad, tiene un marco teórico bien fundamentado, a través de un arduo trabajo de investigación, liderado por tres de nuestros consultores: Edwin Muñoz, Ángel Reinoso e Hilda Ruíz, responsables también por el diseño del programa. Durante el mes de junio, se realizó un piloto que permitió poner a prueba todos los detalles y el funcionamiento de esta herramienta antes del lanzamiento con las empresas", resaltó Esperanza Cárdenas, directora asociada de Talentos en Acción. Tanto Serrano, Losada y Cárdenas, así como los mismos consultores de TEA, reforzaron su identidad en tres dimensiones: persona, país y empresa. Esto, como piso para explorar el estado actual de sus competencias para mantener el equilibrio personal y la productividad organizacional. ¿Qué significan las competencias? Resiliencia es la capacidad para superar las dificultades y generar comportamientos alternativos, a pesar de acontecimientos desestabilizadores, condiciones de vida difíciles o traumas graves. Implica el procesamiento de las situaciones negativas, así como la posibilidad de implementar acciones para afrontar problemas o futuras situaciones críticas. Ecorresponsabilidad consiste en la habilidad de identificar el impacto de las propias acciones en el entorno (personas) siendo sensible hacia todo lo que ocurre en los diferentes ambientes de interacción personal y generando acciones que impacten positivamente en el bienestar de la familia, la empresa, la comunidad y el país. Autogestión es la capacidad para reconocer las emociones y recursos personales que permiten hacerse responsable de las acciones y resultados individuales, lo cual se traduce en actitudes y comportamientos proactivos, para intervenir las situaciones ambiguas de la cotidianidad. Implica la posibilidad de liderarse a sí mismo y generar acciones para avanzar, a pesar de las posibles limitaciones individuales y las amenazas del entorno. Lenguaje Constructivo es la habilidad para escuchar de manera abierta y sin prejuicios , decodificar la información hacer preguntas y transmitir mensajes asertivos con el objetivo de generar aproximaciones constructivas e integradoras con el entorno. Implica el percibir y emitir la información mediante el funcionamiento integrado de los sentidos. Un sentir de pertenencia criolla Una conclusión general durante el lanzamiento de Encuentro R.E.A.L. es que todos los venezolanos tienen un punto en común: Ante la adversidad, se sabe encontrar soluciones. De eso se trata el programa de Talentos en Acción; una herramienta que permite superar los obstáculos desde el punto de vista personal y cuyas decisiones afecten al entorno empresarial y de país. "No se trata de un producto tangible, sino de una herramienta que refuerce la identidad que tenemos al ser venezolanos. Que con nuestras habilidades, destrezas y competencias, apostemos por el país y por los frutos que en él se pueden sembrar. Pero no es un trabajo que se debe realizar solo, sino de cómo una persona pueda influir en su entorno y empezar a generar los cambios positivos en todos los aspectos que nos realizan como seres humanos", finalizó Sócrates Serrano. "Yo me quedo en Venezuela, porque yo soy optimista" Carlos Baute Acerca de Talentos en Acción (TEA): Talentos en Acción, con cuatro años en Venezuela, evolucionó de ser una metodología a ser una empresa consultora focalizada en el diagnóstico y desarrollo de Competencias en las organizaciones. Lo innovador que ofrece TEA es la introducción de la metodología Socio-Psicodramática, la cual permite crear diferentes simulaciones o dramatizaciones de situaciones críticas que pueden experimentar en diferentes oportunidades los empleados o candidatos, y que permiten observar directamente las habilidades que tienen estas personas. TEA combina técnicas como el Test de Espontaneidad, dramatizaciones o escenas de situaciones críticas, estudios de casos, juegos cooperativos, retos grupales, elecciones socio-métricas, presentaciones y otras herramientas en función al diagnóstico de las competencias y el desarrollo de habilidades. DELIA GÓMEZ, gerente de Compensación y Beneficios de Nestlé: "Esta herramienta ha servido como acción de transformación organizacional. Ustedes han respetado la mística de preparar un material, de estar todos aquí, de transmitir mensajes con una elocuencia hermosísima. Encuentro R.E.A.L., es innovador, es vivencial. Realmente nos convence de abrir las puertas a una conciliación muy poderosa y muy desarrolladora. Les doy las gracias por habernos hecho parte de esto y creo que vamos a seguir construyendo un mejor país". ARIANNA MARTÍNEZ, directora de Capital Humano de Sigo S.A.: "La verdad es que para mi ha sido bien interesante participar en Encuentro R.E.A.L. Creo que es un enfoque bien profundo, bien holístico, pero además presentado de una manera muy sencilla. Me encanta como va partiendo la responsabilidad individual para llegar a ver las consecuencias que tienen nuestros actos, no solamente en la empresa, sino en la comunidad y en el mundo. Siento que sería muy interesante replicarlo de manera masiva en la organización y quizás, incorporar en nuestros modelos de competencia, las cuatro herramientas sobre las que basa este modelo de Encuentro R.E.A.L. Para mi vida y mi profesión, podría empezar a tomar más conciencia de los cuatro conceptos del programa. Incluso, el mismo material que nos estregan, tiene bastantes sugerencias útiles y yo creo que esto nos conecta con un vivir diferente, un vivir con una calidad distinta, a partir del desarrollo de las cuatro competencias". MARÍA ELISA FOSSI, directora de Recursos Humanos de BBVA Banco Provincial: "Lo principal es que me pareció muy real, muy aplicable a las organizaciones, al día a día que vivimos, no solamente a la gente de recursos humanos y de gestión de talentos, sino también a la interacción entre todas las áreas de una organización y creo que es de mucha utilidad para cualquiera de ellas. Creo que lo aplicaría de muchas maneras y en muchos aspectos, porque lo principal es que te apoya y te ayuda a ver positivamente y a emprender positivamente las acciones que tienes, tanto en tu vida privada, como en tu vida organizacional". EMILIO ZARATE, vicepresidente de Atención al Cliente del Banco de Venezuela: "Ha sido, desde el comienzo, una experiencia muy rica. Me ha permitido acercarme a unos conceptos de competencia que para mi son completamente distintos o nuevos. Desde el inicio, que la gente que estaba a mi alrededor, se involucrara, en entender el concepto y que nos vimos obligados a conversar sobre el tema, hace muy enriquecedor la llegada inicial al curso, porque ya tienes, sin quererlo, digerido el concepto y has compartido con tu entorno de qué se trata cada una de estas competencias. Entonces, es una nueva forma de adentrarte en el concepto, sin necesidad de estar leyendo desde una fuente bibliográfica. Lo primero que va a pasar es que todos los que saben que participé en Encuentro R.E.A.L., me van a preguntar de qué se trata y que fue lo que encontré. Una de las cosas importantes que yo creo que hay que rescatar de todo esto, es el enfoque positivo desde el cual está creado el programa. Yo creo que éste sería el mensaje que divulgaría a todo mi equipo, quienes han estado súper curiosos de qué se trata todo esto y que en forma de semilla, habría que sembrar en la gente cómo abordar, desde los positivo, las situaciones más difíciles o más adversas, dentro del trabajo, incluso, dentro del entorno familiar y personal". OMAR MORENO, gerente de Desarrollo Organizacional de Nestlé Venezuela: "Es una experiencia enriquecedora y de gran valor, aplicable en las organizaciones. Definitivamente, Talentos en Acción practica con la acción y es la mejor forma de enseñar a nuestra gente y lograr resultados satisfactorios. He identificado algunas variables de cada una de las dimensiones que se están viendo, dentro del módulo o del modelo, dentro de la cual, considero que debo trabajar mucho el tema de Lenguaje Constructivo, principalmente, el llevar la relación entre las palabras y la corporalidad, y pensar un poco más en que el entorno, la comunidad principalmente, en cómo puedo yo ayudar para que las cosas salgan mejor. Pienso que esta herramienta nos ayuda a facilitar y a identificar qué podemos hacer como personas, como individuos ante nuestro entorno y qué puede generar valor para ellos y para nosotros. Como un ganar - ganar".

Fuente: ( Entorno Inteligente )